Comment me connecter à mon compte webmail ac-lille ?

L’académie de Lille en bref

Attachée à la région académique des Hauts-de-France, l’académie de Lille est peu étendue. Elle ne dispose que de deux antennes départementales. Leur rôle ? Organiser le quotidien de milliers d’écoliers, collégiens, lycéens, étudiants, apprentis mais également de l’ensemble du personnel de l’académie.

Les Directions des services départementaux de l’Education nationale gérées par l’académie de Lille

Appelées « Directions des services départementaux de l’Education nationale » (DSDEN), ces deux antennes référentes de l’académie de Lille se situent :

• dans le département du Nord (59) avec une antenne principale à Lille ;
• dans le département du Pas-de-Calais (62) avec un bureau à Arras.

Les chiffres de l’académie de Lille

Bien qu’elle ne soit pas très étendue, l’académie de Lille dispose de nombreux établissements scolaires (3 801 au total) prêts à accueillir :

• quelques 776 300 élèves ;
• et plus de 247 000 étudiants et apprentis.

Pour assurer leur instruction dans les meilleures conditions qui soient, l’académie déploie différents personnels :

• le corps enseignant ;
• le personnel des bureaux ;
• le personnel médico-social ;
• le personnel de maintenance.

Ce sont au total plus de 79 000 personnes qui exercent leurs fonctions au sein de cette académie du Nord.

Qu’est-ce que le webmail SOGO Lille ?

Comme son nom l’indique, le webmail est la messagerie électronique professionnelle attachée à l’académie de Lille. Il s’agit d’une boîte virtuelle permettant aux employés de s’envoyer des mails, de partager des fichiers et d’échanger des informations.

Comment créer mon email ac-lille ?

En tant que salarié de l’académie de Lille, vous êtes autorisé à utiliser le webmail. Toutefois, la création de cet email professionnel revient à l’administration académique.

Une fois embauché, vous devriez recevoir assez rapidement des identifiants pour accéder à cette messagerie privée. Si vous ne pouvez pas choisir votre identifiant (car celui-ci doit répondre à une certaine norme), en revanche, vous pouvez tout à fait modifier votre mot de passe à votre guise, une fois l’activation du webmail ac-lille réalisée.

De quoi ai-je besoin pour accéder au webmail de Lille ?

Pour que vous puissiez vous connecter au webmail de Lille facilement, vous devez impérativement disposer de plusieurs éléments :

• votre identifiant de connexion appelé « nom d’utilisateur » qui est le plus souvent constitué de la première lettre de votre prénom suivie de votre nom ;
• votre mot de passe provisoire à modifier après la première connexion ;
• votre NUMEN.

A quoi ressemble mon email ac-lille ?

Votre email professionnel est créé sur ce modèle : prenom.nom@ac-lille.fr. En cas d’homonyme au sein de l’académie, un chiffre est ajouté après le nom : prenom.nom1@ac-lille.fr.

Pour ce qui est de l’interface, le webmail de Lille est assez intuitif et pratique. Il dispose de toutes les fonctionnalités que l’on trouve traditionnellement sur une messagerie électronique.

Quels sont les avantages que m’offre le webmail ?

Les avantages de cet outil numérique sont très nombreux. Pour n’en citer qu’une poignée, le webmail est :

• facile à utiliser ;
• pratique au quotidien pour échanger avec votre hiérarchie ou vos collègues ;
• équipé d’un système anti-spam ;
• doté d’un protocole hautement sécurisé ;
• est personnalisable grâce aux nombreuses configurations accessibles depuis les paramètres de la messagerie.

Les étapes pour se connecter au webmail SOGO de Lille

La marche à suivre pour accéder à la messagerie ac-lille est toute simple :

• rendez-vous sur le portail de l’académie de Lille à l'adresse www1.ac-lille.fr;
• une fois sur la page d’accueil, parcourez le menu principal jusqu’à l’onglet « Accès rapide » situé à droite de l’écran ;
• cliquez dessus pour voir un menu déroulant s’afficher ;
• allez dans la partie « Messagerie académique» afin d’accéder à cette page d’accueil :

Il vous suffit de renseigner ici le nom d’utilisateur et le mot de passe fournis tous deux par l’académie et de cliquer sur la grosse flèche dans le rond vert.

Comment résoudre les difficultés d’accès au webmail ?

Vous ne parvenez pas à vous connecter sur votre messagerie ac-lille ? Laissez-vous guider par vos conseils afin de trouver l’origine du problème.

J’ai perdu mon identifiant

Vous avez égaré votre identifiant académique ? Pas de panique, vous pouvez le retrouver en suivant le processus détaillé ci-dessus :

• vous êtes sur la page de connexion et vous ne vous souvenez plus de votre identifiant ? Cliquez sur l’onglet « Identifiant perdu » afin d’accéder à cette page :

• Des astuces vous sont ici communiquées. Si vous ne parvenez pas à retrouver votre identifiant, faites-vous aider en remplissant le formulaire puis cliquez sur « Envoyer ». Il ne vous reste qu’à suivre les indications pour retrouver votre identifiant perdu.

J’ai oublié mon mot de passe

Par manque de chance, vous avez égaré votre mot de passe ? Rassurez-vous, il est possible de le réinitialiser rapidement :

• comme pour l’identifiant perdu, rendez-vous sur la page de connexion du webmail ac-lille ;
• cliquez sur « Mot de passe oublié » pour arriver ici :

• entrez votre NUMEN, votre date de naissance, le code de sécurité et cliquez sur « Envoyer » ;
• laissez-vous ensuite guider par les instructions jusqu’à la réinitialisation du mot de passe.

L’accès à mon webmail ac-lille est bloqué par l’administration

Votre compte webmail a été compromis ? Il se peut que l’administration l’ai bloqué par sécurité. Dans ce cas, nous vous conseillons de remplir le formulaire « Autre problème » afin de le signaler au support. Pour ce faire :

• cliquez sur l’onglet « Autre problème » ;
• lisez et acceptez les conditions générales pour accéder au formulaire suivant :
• remplissez-le et validez.

Le webmail est en maintenance

Pour améliorer les fonctionnalités du webmail, l’administration peut intervenir ponctuellement. Ces maintenances bloquent souvent l’accès à la messagerie mais cela est temporaire. En cas de doute, contactez votre établissement, votre DSDEN ou l’académie de Lille.

Comment paramétrer un compte webmail ac-lille ?

Après avoir résolu vos problèmes de connexion au webmail, il ne vous reste plus qu’à paramétrer votre compte :

• modifiez votre mot de passe ;
• configurez la connexion sur tous vos appareils grâce au protocole IMAP qui vous permet de stocker l’ensemble de vos données sur un serveur externe ;
• paramétrez vos préférences : accusé de réception, intégration d’un agenda, création de fiches-contacts.

Votre problème d’accès au webmail persiste malgré toutes les solutions proposées dans notre guide ? Prenez contact avec l’administration afin de déterminer l’origine du problème.

Comment joindre l’académie de Lille et ses DSDEN ?

Pour contacter l’administration en raison d’un problème technique sur votre webmail, plusieurs options sont envisageables :

• vous pouvez remplir un formulaire de contact en ligne ;
• envoyer une lettre postale ;
• vous rendre aux bureaux administratifs ;
• joindre l’administration par téléphone.

En premier lieu, rapprochez-vous de votre établissement et si celui-ci n’est pas en mesure de vous aider, contactez l’académie ou votre DSDEN de rattachement.

Joindre l’académie de Lille

Vous souhaitez contacter le rectorat de Lille ? Retrouvez ici ses coordonnées :

• adresse postale : Académie de Lille - 114, Rue de Bavay 59 000 Lille ;
• téléphone : 03 20 15 60 00.

Contacter la DSDEN du Nord

Vous travaillez au sein du département 59 dans le Nord ? L’adresse est identique à celle du rectorat :

• DSDEN du Nord - 114, Rue de Bavay 59 000 Lille
• vous pouvez également appeler le standard au : 03 20 62 30 00.

Contacter la DSDEN du Pas-de-Calais

Si vous dépendez de la DSDEN du Pas-de-Calais :

• adressez-vous à l’antenne départementale située au 20, Boulevard de la Liberté 62 021 Arras ;
• pour joindre le standard de cette DSDEN, appelez le : 03 21 23 31 31.