Comment me connecter à mon compte webmail ac-nice ?

Zoom sur l’académie de Nice

L’académie de Nice se compose d’un siège social référent dont le rôle est multiple :

• proposer des établissements aux normes pour accueillir et instruire les enfants, élèves et étudiants ;
• recruter et gérer le personnel nécessaire à la bonne application des consignes instruites par le ministère de l’Education.

Elle déploie deux structures indépendantes pour assurer le suivi des consignes à l’échelle départementale : les DSDEN.

Les DSDEN de l’académie de Nice

L’académie de Nice n’étant pas très étendue, elle gère deux DSDEN :

• l’une se situe dans les Alpes-Maritimes (06) et dispose de bureaux à Nice ;
• l’autre se trouve dans le Var (83) et possède une antenne principale à Toulon.

Quels chiffres clés

Au sein de l’académie de Nice, se trouvent :

• 1 184 écoles ;
• 187 collèges ;
• 99 lycées ;
• 2 universités ;
• Et 15 CFA.

Le webmail ac-nice : une messagerie électronique pour le personnel de l’académie de Nice

Quel est le lien entre l’académie de Nice et le webmail ? Il est très simple. Lorsque vous intégrez un poste au sein de l’académie de Nice, vous accédez automatiquement à des outils pratiques pour faciliter votre quotidien.

L’ensemble de ces outils est centralisé sur la plateforme Esterel qui est le portail académique de Nice. Parmi les principaux outils de cette plateforme se trouve un webmail.

Webmail ac-nice : la messagerie électronique de l’académie

Le webmail se présente sous la forme d’une messagerie électronique traditionnelle qui permet d’envoyer et de recevoir des mails, des fichiers, des vidéos, etc. Cet outil est mis à disposition du personnel de l’académie gratuitement.

Une messagerie professionnelle avant tout

Le webmail ac-nice est réservé à l’usage professionnel. Cela signifie tout bonnement que seul le personnel de l’académie y a accès.

Il vous permet non seulement d’avoir une adresse de messagerie professionnelle mais également de simplifier vos échanges avec d’autres membres de l’académie (d’autres enseignants, la hiérarchie ou l’administration).

Comment créer un compte webmail ac-nice ?

La création du compte webmail est réservée à l’administration de l’académie de Nice. Dès lors que vous intégrez vos fonctions, le processus est enclenché.

Votre compte webmail ac-nice est créé par un technicien informatique qui transmet ensuite vos identifiants à l’administration. Ces informations vous sont remises sous la forme d’une notification à conserver précieusement.

C’est ainsi que vous recevez :

• votre iventifiant de connexion ;
• votre mot de passe provisoire ;
• Votre identifiant académique (appelé NUMEN) ;
• Votre adresse de messagerie professionnelle réalisée sur ce modèle : nom@ac-nice.fr.

Comment accéder facilement au webmail ac-nice ?

Une fois toutes ces informations en poche, il nous reste plus qu’à vous connecter sur votre compte webmail :

Allez sur la page ac-nice. S’il s’agit de votre première connexion, vous serez invité à choisir entre deux messageries : l’ancien système « Convergence » et la nouvelle messagerie « Roundcube ».

Faites votre choix en cliquant sur l’une ou l’autre de ces messageries.

Vous arrivez ensuite sur une page de connexion (identique dans tous les cas) qui se présente comme ceci :

Entrez votre identifiant ou votre email académique, validez et laissez-vous guider.

Si vous ne savez pas quelle messagerie choisir entre « Convergence » et « Roundcube » ? N’hésitez pas à demander plus d’informations sur leurs fonctionnalités à votre académie. Nous vous recommandons toutefois d’opter pour la nouvelle messagerie qui dispose d’une interface plus ergonomique.

Vous n’arrivez pas à vous connecter au webmail ac-nice ?

Si, après avoir entré vos identifiants, la connexion au webmail ac-nice est impossible, commencez par procéder à quelques vérifications élémentaires :

• vérifiez si une erreur ne s’est pas glissée dans votre identifiant ou mot de passe au moment de la saisie ;
• vérifiez ensuite la qualité de votre connexion internet ;
• videz le cache de votre ordinateur qui est potentiellement saturé de données et cookies ;
• renouvelez la connexion et si le problème d’accès persiste, suivez les différentes pistes présentées ci-dessous.

Mot de passe ou identifiant perdu

Vous avez égaré votre identifiant ou votre mot de passe ? Il existe une manière simple de le retrouver :

Rendez-vous sur la page de connexion à la messagerie académique de Nice et cliquez sur « Perte d’identifiant » afin d’accéder à cette page :

Réalisez le processus de sécurité permettant d’indiquer que vous n’êtes pas un robot et validez pour arriver ici :

Une fois sur cette page, il ne vous reste qu’à entrer votre email ac-nice et à valider. Laissez-vous ensuite guider jusqu’à retrouver l’identifiant manquant.

Accès à la messagerie ac-nice bloqué par l’académie

Si vous n’arrivez pas à vous connecter à votre compte webmail, c’est peut-être parce que son accès est bloqué par l’administration de l’académie.

Lorsque la messagerie est compromise par un virus ou un piratage, le service informatique de l’académie peut être amené à bloquer temporairement son accès. Rapprochez-vous de votre établissement pour en savoir plus.

Messagerie en maintenance

Il arrive également que l’administration opère des maintenances techniques pour optimiser les fonctionnalités du webmail. Lorsque cela arrive, vous êtes généralement averti en amont. Aucune opération ne doit être réalisée, vous devez simplement attendre la fin de la maintenance.

Que faire si le problème de connexion persiste ?

Si votre compte webmail ac-nice demeure inaccessible malgré ces diverses solutions, vous n’aurez pas d’autre choix que de contacter l’administration pour signaler le problème :

• commencez par contacter votre établissement;
• si celui-ci ne peut pas vous aider, rapprochez-vous de votre DSDEN de rattachement (dans le Var ou les Alpes-Maritimes) ;
• en dernier recours, contactez l’académie de Nice.

Comment joindre le rectorat de Nice et ses DSDEN ?

Le rectorat de l’académie et ses DSDEN sont ouverts au public du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 17h.

N’hésitez pas à vous rendre sur place pour régler le problème d’accès à votre messagerie webmail. Vous pouvez également les joindre en envoyant un courrier, un fax ou en appelant le standard.

Contacter le rectorat de Nice

• L’académie de Nice se situe au : 53, Avenue Cap de Croix 06 100 Nice ;
• Pour joindre l’administration par téléphone, composez le : 04 93 53 70 70.

Joindre la DSDEN des Alpes-Maritimes

• La DSDEN des Alpes-Maritimes dans le 06 se trouve à la même adresse que le rectorat : 53, Avenue Cap de Croix 06 181 Nice CEDEX 02 ;
• L’accueil vous répond au : 04 93 72 63 00 ;
• Vous pouvez envoyer un fax au : 04 93 72 64 17.

Les coordonnées de la DSDEN du Var

• La DSDEN du Var se trouve Rue de Montebello BP 1204 83 070 Toulon CEDEX ;
• Le standard est joignable au : 04 94 09 55 00 ;
• Le numéro de fax est le : 04 94 09 55 15.

Les fonctionnalités et le paramétrage du webmail ac-nice

Une fois vos problèmes d’accès au webmail de Nice résolus, il ne vous reste qu’à paramétrer votre messagerie.

La gestion du mot de passe

L’avantage avec le webmail ac-nice, c’est que vous avez la possibilité de modifier votre mot de passe plusieurs fois. L’identifiant, le NUMEN et l’email ne sont quant à eux pas modifiables.

• Si vous avez reçu un mot de passe provisoire, modifiez-le dès la première connexion en allant dans les paramètres de votre compte.
• Si vous pensez que votre mot de passe est compromis, ne prenez aucun risque et modifiez-le au plus vite.

La configuration de la messagerie

A ce stade, il ne vous reste plus qu’à configurer vos préférences, paramétrer vos appareils et personnaliser les fonctionnalités du webmail de l’académie de Nice.

Ces étapes peuvent être réalisées sur l’application MOM (spécialement conçue pour vous permettre de personnaliser vos options de messagerie). Pour y accéder, suivez nos indications :

Rendez-vous sur la page de connexion au webmail et allez dans la partie « MOM » :

Identifiez-vous et faites vos paramétrages (création d’une signature de mail personnalisée, mise en place d’une redirection, etc.)

Vous voilà enfin prêt ou prête à profiter de tous les avantages de votre email académique professionnel !