Vous avez un compte courant à la Banque postale et vous disposez déjà d’une carte bancaire associée à ce compte ? Il peut arriver que vous souhaitiez en changer. On vous explique comment faire ci-dessous.
Comment changer de carte bancaire à la Banque postale ?
Pourquoi changer de carte bancaire ?
Les plafonds de retrait et de paiement
Les cartes bancaires offrent des services différents. Il est important de trouver celle qui correspond le mieux à vos besoins. En particulier, les cartes de la Banque postale se différencient entre elles par leur plafond de retrait et leur plafond de paiement. En fonction de vos dépenses et de votre budget, vous aurez parfois intérêt à changer de carte bancaire.
Autres services associés aux cartes bancaires
Les cartes bancaires offrent des garanties d’assurance. Il peut parfois être plus intéressant de payer une carte aux garanties étendues que de souscrire une assurance !
Vous pouvez changer de carte bancaire en vue d’un voyage, parce que vous aurez besoin de plafonds plus élevés à l’étranger, mais aussi parce que vous avez besoin d’une couverture plus complète en cas de problème de santé ou d’accident.
Les cartes bancaires vous donnent accès à des offres partenaires et à des réductions. Vous pouvez aussi, avec les cartes haut de gamme, bénéficier d’une assistance dédiée ou des services du Club Visa. Nous vous détaillons les différences au point suivant, où nous examinons les cartes proposées par la Banque postale à ses clients.
Quand changer de carte bancaire ?
Certains moments sont plus adaptés que d’autres au changement de carte bancaire :
- vous pouvez attendre le renouvellement de votre carte et opter pour une nouvelle formule ;
- vous pouvez changer de carte bancaire si vous perdez la vôtre ou qu’on vous la vole, après avoir fait opposition ;
- vous pouvez aussi demander à changer si celle que vous avez est défectueuse ou si elle s’est fendue.
Quelles sont les cartes bancaires proposées par la Banque postale ?
La Banque postale propose un large choix de cartes bancaires internationales. Vous pouvez ainsi opter pour :
- la carte Realys ;
- la carte Visa Classic ;
- la carte Visa Premier ;
- la carte Visa Platinum ;
- la carte Visa Infinite.
Une carte de retrait et des cartes prépayées complètent l’offre.
1 - La carte Realys
Il s’agit d’une carte bancaire à autorisation systématique, idéale pour les personnes qui souhaitent maîtriser leur budget au centime près. Cette carte a un plafond de paiement de 450 euros par semaine utilisables en France et à l’étranger et un plafond de retrait de 800 euros. La carte Realys permet l’accès au réseau Visa.
2 - La carte Visa Classic
C’est la carte bancaire classique par excellence, avec tous les services essentiels. Les plafonds sont confortables et adaptés à la plupart des utilisations :
- plafond de paiement : 3000 euros sur 30 jours glissants
- plafond de retrait : 1000 euros sur 7 jours glissants.
La Visa Classic est assortie de garanties d’assurance, parmi lesquelles l’assurance décès ou infirmité permanente, ainsi que l’assistance en cas de poursuites judiciaires.
3 - La carte Visa Premier
En plus des services de la Visa Classic, la version Premium offre des réductions sur la location de voitures et sur les prestations de voyagistes partenaires.
Vous pouvez bénéficier de billets à tarif réduit dans les cinémas Pathé Gaumont et d’offres promotionnelles chez Go Sport. La carte Visa Premier comporte des garanties d’assurance complètes ainsi qu’une assistance téléphonique 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.
4 - La carte Visa Platinum
Le point fort de la Visa Platinum est l’assistance, avec un service dédié qui vous assiste pour les voyages, la réservation d’un repas gastronomique ou d’un taxi, la recherche de prestataires à domicile ou la réservation de places de spectacle.
- Plafond de paiement : 8000 euros sur 30 jours glissants
- Plafond de retrait : 3000 euros sur 7 jours glissants
5 - La carte Visa Infinite
La carte Visa Infinite offre tous les avantages des autres cartes Visa de la Banque postale, avec des avantages supplémentaires. Vous faites partie du Club Visa Infinite, qui vous permet de participer plusieurs fois dans l’année à des événements spéciaux et d’accéder aux offres des différents partenaires, avec des réductions intéressantes sur les prestations.
La carte Infinite comprend aussi un service de conciergerie, avec un assistant à votre service pour l’organisation de vos séjours ou de votre quotidien. Votre assistant peut organiser un anniversaire ou une fête de famille, trouver un artisan ou un baby-sitter, faire livrer des fleurs, un repas ou des cadeaux. Il peut aussi réserver un taxi ou une autre prestation.
- Plafond de paiement : 12000 euros sur 30 jours glissants
- Plafond de retrait : 5000 euros sur 7 jours glissants.
Quelle est la procédure à suivre pour changer de carte bancaire à la Banque postale ?
Changement de carte bancaire de la Banque postale avec renouvellement automatique
Deux situations conduisent à un renouvellement automatique et gratuit de votre carte bancaire par la Banque postale : votre carte est renouvelée lorsqu’elle atteint la date d’expiration, la banque vous en fournit automatiquement une nouvelle, de la même gamme.
La deuxième situation se produit lorsque vous faites opposition pour fraude, pour vol ou pour perte de votre carte bancaire. Dans cette situation aussi, la Banque postale vous fournit gratuitement une nouvelle carte.
Renouvellement de la carte bancaire avant expiration
Le renouvellement de votre carte bancaire à sa date d’expiration conduit la banque à vous adresser quelques semaines auparavant une nouvelle carte. Vous ne risquez donc pas de vous retrouver sans moyen de paiement.
Si vous souhaitez changer de gamme, vous devez en avertir votre conseiller de la Banque postale suffisamment en amont. Effectuez cette démarche au moins un mois avant.
Renouvellement de la carte bancaire pour vol ou perte
Si vous avez perdu votre carte bancaire ou qu’on vous l’a volée, faites immédiatement opposition. Lorsque vous effectuerez cette démarche, une nouvelle carte bancaire sera immédiatement mise en fabrication. Vous la recevrez sous quelques jours, sans avoir à faire de demande.
A cette occasion, vous avez la possibilité de demander au conseiller une carte d’une autre gamme ou un changement de code confidentiel.
Changement de carte bancaire de la Banque postale sur demande
Vous pouvez aussi prendre l’initiative d’un changement de carte bancaire.
Carte défectueuse
Si votre carte bancaire ne fonctionne plus, contactez votre conseiller de la Banque postale pour lui demander une nouvelle carte.
Deux éléments de la carte bancaire peuvent être abîmés : la bande magnétique et la puce électronique.
Vous risquez de voir apparaître le message “carte muette” sur le terminal de paiement.
Vous devez bien évidemment prendre soin de votre carte bancaire en la rangeant soigneusement dans un étui et en évitant le contact avec un aimant. Ne la soumettez pas à des changements de température importants.
Changement de gamme
Vous pouvez aussi souhaiter changer de gamme de carte bancaire. Comme nous l’avons vu, chaque carte présente des avantages différents. Généralement, une Visa Classic de la Banque postale convient au plus grand nombre. Mais elle ne sera pas forcément adaptée à vos besoins, surtout si ces derniers viennent de changer.
Pour changer de gamme, vous devez demander l’annulation de la carte que vous détenez, une fois que vous en aurez reçu une nouvelle. Vous pouvez conserver votre code confidentiel si vous le souhaitez.
La Banque postale vous permet de revenir à votre carte initiale à tout moment.
Votre cotisation est toujours calculée en fonction du temps de détention de la carte bancaire.