J’ai vendu mon canapé sur Leboncoin et l’acheteur m’a envoyé 200 € de trop : quand j’ai remboursé la différence, tout a disparu

Deux cent euros de plus sur le compte, un acheteur confus qui s'excuse, un virement de remboursement envoyé en toute bonne foi. Quarante-huit heures plus tard, le paiement initial disparaît purement et simplement, laissant la victime avec un canapé donné et 200 € envolés dans la nature. Ce scénario, loin d'être isolé, porte un nom précis dans le jargon des enquêteurs : l'arnaque au trop-perçu, l'une des combines les plus redoutables qui circulent actuellement sur Leboncoin.

Le mécanisme, aussi simple qu'efficace

Le principe tient en trois actes, et c'est justement sa simplicité qui le rend si redoutable. L'acheteur envoie un chèque pour l'article acheté, mais d'un montant bien supérieur au prix demandé, et le vendeur, une fois le chèque déposé, envoie les fonds supplémentaires par virement sur un compte tiers spécifié par « l'acheteur ». Mais il ne s'agit pas toujours d'un chèque : la variante par virement bancaire gagne du terrain, avec un fonctionnement redoutablement similaire.

Dans cette version, un acheteur fictif verse une somme supérieure à celle initialement due via un compte international, puis se rétracte immédiatement et annule le virement, tout en demandant au vendeur un remboursement du trop-perçu en prétextant une erreur. Le vendeur voit l'argent apparaître sur son compte, en toute confiance il rembourse la différence, souvent le jour même pour rendre service. Puis le virement initial est annulé ou révélé frauduleux, et l'arnaqueur voit son compte bancaire gonflé, tandis que le vendeur ne verra jamais le paiement dans ses livrets.

La cible privilégiée ? Les biens de valeur moyenne à élevée. L'arnaque au trop-perçu cible particulièrement les vendeurs de voitures ou d'iPhone, mais un canapé design ou une table basse haut de gamme peuvent tout à fait entrer dans le viseur des escrocs, surtout si l'annonce affiche un prix à trois chiffres qui laisse de la marge pour le montage.

Pourquoi ça marche, même sur des gens méfiants

Ce qui rend cette arnaque particulièrement vicieuse, c'est qu'elle joue sur un réflexe honnête : personne n'aime garder l'argent d'un autre par erreur. L'acheteur envoie un paiement supérieur au prix convenu et demande de lui renvoyer la différence, et sur le papier ça paraît crédible puisqu'on voit bien l'argent crédité sur son compte. Franchement, c'est cette apparente légitimité du geste qui piège même les vendeurs les plus prudents.

Le problème, justement, se situe dans le timing. Un virement peut sembler visible sur un relevé bancaire alors qu'il n'est pas encore définitivement validé, ou qu'il provient d'un moyen de paiement frauduleux. Certains forums d'entraide entre particuliers rapportent des situations où un chèque bien supérieur au montant dû arrive, l'émetteur prétexte une "erreur" et demande de renvoyer la différence, avant que la banque n'explique que le titre était frauduleux. Une évidence, avec le recul. Sur le moment, beaucoup moins.

Le pire, c'est que la marge de manœuvre bancaire reste minime une fois l'argent parti. Sur un forum spécialisé en droit et finances, une victime ayant réglé un vendeur par carte a reçu cette réponse sans appel : « vous avez envoyé de l'argent à un inconnu en toute connaissance de cause, la banque ne remboursera pas ». Une phrase qui résume, à elle seule, la brutalité de ces arnaques : la responsabilité individuelle prime, et les recours sont rares.

Ce que dit la loi, et ce qu'on peut vraiment récupérer

Contrairement à une idée répandue, un virement n'est pas irréversible à 100 %, mais la fenêtre est étroite. En cas d'arnaque, il faut signaler l'annonce et le profil sur Leboncoin, déposer plainte sur pre-plainte-en-ligne.gouv.fr ou via THESEE, et contacter sa banque pour un recall SEPA (virement classique) ou un chargeback (paiement par carte). Le recall SEPA, c'est cette procédure qui permet de demander l'annulation d'un virement, mais elle ne fonctionne que si la banque destinataire coopère, et les escrocs le savent : ils font généralement disparaître les fonds en quelques heures.

Côté carte bancaire, les chances sont un peu meilleures mais loin d'être garanties. Le délai pour contester une opération frauduleuse est de 13 mois, et pour un paiement carte, le chargeback prend 30 à 90 jours et aboutit dans 60 % des cas avec un dossier solide. Un dossier solide, cela signifie captures d'écran de la conversation, preuve du versement de remboursement, et surtout dépôt de plainte rapide. Sans ces éléments, la procédure patine.

Sur le plan juridique, la jurisprudence récente n'aide pas franchement les victimes de ce type de manipulation. Une décision de la Cour de cassation datée du 15 janvier 2025 a rappelé que les banques ne sont pas obligées de rembourser les consommateurs victimes d'arnaques bancaires qui impliquent des courriels frauduleux ou des pratiques de phishing. Or, l'arnaque au trop-perçu s'appuie précisément sur ce type de manipulation psychologique plutôt que sur un piratage technique, ce qui la place dans une zone grise où l'établissement bancaire peut légitimement refuser toute compensation.

La seule vraie protection : ne jamais rembourser en dehors du canal officiel

Le réflexe à adopter tient en une règle simple, presque trop simple pour qu'on y pense sur le moment : en cas de trop-perçu, il faut toujours prendre le temps de vérifier les mouvements de son compte et éviter de réaliser un virement de restitution. Concrètement, si un acheteur envoie trop d'argent, la bonne pratique consiste à attendre plusieurs jours ouvrés que le virement soit définitivement compensé, ou à rediriger l'acheteur vers l'outil de remboursement intégré à la plateforme plutôt que d'envoyer un virement personnel vers un compte tiers.

Le paiement sécurisé de Leboncoin, justement, change la donne pour les transactions de valeur moyenne. Ce système encaisse l'argent de l'acheteur et le libère au vendeur une fois l'acheteur satisfait, et il est également possible d'annuler une transaction via cette fonctionnalité. Il présente toutefois une limite claire : le paiement sécurisé Leboncoin fonctionne bien pour les petits montants, plafonné à 2 500 €. Pour un canapé design ou du mobilier haut de gamme dépassant ce seuil, la vigilance individuelle reste la meilleure arme, avant même la technologie.

Un chiffre, pour finir, qui donne la mesure du phénomène : selon un guide spécialisé sur les arnaques Leboncoin, en 2025, plus de 12 000 plaintes ont été déposées pour des arnaques sur la plateforme. Un canapé à 200 € de trop-perçu, ça paraît presque anodin face à ce total. Mais c'est précisément cette impression de petite somme, de geste anodin entre particuliers de bonne foi, qui fait tomber tant de vendeurs dans le panneau.

Sources : moneyvox.fr | droit-finances.commentcamarche.com